課程介紹
課程詳情
希望從事禮儀培訓行業(yè)的職場新人、轉型者,渴望獲得系統(tǒng)化知識與權威認證。
企業(yè)內部培訓師、HR及管理人員,需提升團隊禮儀素養(yǎng)與培訓授課能力。
禮儀愛好者、形象顧問、心理咨詢師等,希望拓展業(yè)務領域,豐富服務內容。
教育工作者、酒店餐飲、航空服務等服務行業(yè)從業(yè)者,尋求專業(yè)禮儀知識升級。
課程目的:助力學員通過國際認證考試,獲得行業(yè)權威資格,提升在禮儀培訓領域的競爭力。
授課形式:一對一授課、小班教學
課程內容:
禮儀知識體系構建:涵蓋商務禮儀(會面、溝通、宴請、談判)、社交禮儀(著裝、儀態(tài)、饋贈、宴會)、服務禮儀(客戶接待、投訴處理、行業(yè)專屬禮儀)等核心內容,結合案例解析禮儀背后的文化邏輯與人性需求。
培訓師專業(yè)技能訓練:從培訓師形象塑造、語音語調把控,到課程大綱設計、教學道具運用、課堂突發(fā)狀況應對,進行全流程實操訓練,配備導師1對1指導點評。
實戰(zhàn)演練與模擬授課:學員分組選取真實培訓主題進行模擬授課,導師從內容邏輯、表達能力、互動效果等維度進行全方位評估,幫助學員快速適應講臺,提升授課自信。
認證考試輔導:針對國際注冊專業(yè)禮儀培訓師認證考試的題型、考點進行專項講解,提供模擬試題與答題技巧,確保學員高效備考,提高通過機率。
課程優(yōu)勢
2.師資雄厚:授課導師均擁有10年以上禮儀培訓經驗,兼具理論深度與實戰(zhàn)經驗,部分導師為行業(yè)標準制定參與者。
3.資源豐富:學員可終身免費復訓,共享書院的課程素材庫、案例庫,優(yōu)先參與書院組織的企業(yè)培訓項目推薦。
4.實戰(zhàn)導向:課程設置80%的實操內容,注重解決實際授課問題,學員結業(yè)后即可獨立開展禮儀培訓工作。
